KI-Leitstelle & KI-Funktionen

Eine Runde braucht zwei Seiten: jemanden, der disponiert, und jemanden, der fährt. Wer nur fahren will, musste bisher erst einen Disponenten finden. Die KI-Leitstelle ist dafür da: Solange kein Mensch am Leitstellentisch sitzt, besetzt ihn der Server.

Sie ist das Spiegelbild der Ausbildungsschicht — dort sitzt der Mensch am Tisch und die Bots fahren, hier fährt der Mensch und der Server disponiert.

Was die KI-Leitstelle tut

Solange sie am Tisch sitzt, macht sie, was ein Disponent macht — über dieselben Knöpfe, die auch ein Mensch drücken würde:

• Notrufe annehmen und abfragen. Sie hebt nach ein paar Sekunden Klingeln ab und stellt die sechs Fragen des Notruftelefons, zwei je Takt — ein Gespräch dauert damit gut fünfzehn Sekunden. Kennt der Anrufer seinen Ort nicht, ortet sie. Aus dem Erfragten legt sie den Einsatz an, ordnet eine Doppelmeldung dem laufenden Einsatz zu oder verwirft den Anruf, wenn der Anrufer beim Nachfragen auflegt. Die Presse erkennt sie am ersten Satz, wie jeder, der zuhört.
• Alarmieren nach dem Alarmvorschlag. Genau der Vorschlag, den ein Mensch im Alarmdialog vor sich hätte — keine eigene Auswahl. Fordert eine Besatzung nach, wird auch das nachalarmiert.
• Spieler zuerst. Unter gleich geeigneten Fahrzeugen schickt sie zuerst die, in denen ein Mensch sitzt — auch wenn die Wache eines Bots näher liegt. Ein Bot fährt nur, wo kein Spieler frei ist oder keiner das Geforderte mitbringt: Wer eine geforderte Fähigkeit nicht hat, rückt auch als Spieler nicht vor ein Fahrzeug, das sie hat. Das gilt für die Erstalarmierung und für Nachforderungen über Funk. Der Alarmvorschlag am Tisch bleibt für einen menschlichen Disponenten, wie er ist.
• Das Wort erteilen. Wer einen Sprechwunsch (Status 5 oder 0) drückt, bekommt nach einer kurzen Anstandsfrist von etwa sechs Sekunden das Wort — die längste Wartezeit zuerst, eine Besatzung je Takt.
• Zielkliniken zuweisen. Ein Rettungsmittel mit Patient bekommt die nächste passende Klinik.
• Lage- und Abschlussmeldungen quittieren.
• Aufräumen. Eine Lage, an der nach dem Alarm kein Fahrzeug mehr hängt (Rückruf auf der Anfahrt, Fehlalarm), schließt sie nach einer halben Minute. Ausgenommen sind eine brennende Fläche und ein Massenanfall, dessen Patienten noch nicht alle übergeben sind.

Übernimmt sie die Schicht, steht im Funkprotokoll: „KI-Leitstelle besetzt: Notrufe, Alarmierung und Transportziele laufen automatisch."

Sie liest keine verborgene Wahrheit. Was sie über eine Lage weiß, weiß sie aus dem Gespräch. Ob ein Anrufer gelogen hat, merkt sie daran, dass er auflegt — genau wie ein Mensch am Telefon.

Einschalten und wer die Lobby führt

Die KI-Leitstelle steht in der Lobby als eigene Karte neben der Leitstelle. Sie zeigt, was beim Dienstbeginn tatsächlich passiert, und sagt in einem Satz, was zu tun ist:

Ablauf, wenn du allein fahren willst:

1. Setz dich an den Leitstellentisch und schalte die KI-Leitstelle ein. Einschalten darf nur ein Premium-Mitglied.
2. Nimm dir ein Fahrzeug. Du führst die Lobby weiter, auch aus dem Fahrzeug: Einstellungen, Bot-Besatzungen und der Dienstbeginn bleiben bei dir.
3. Beginne den Dienst.

Weitere Regeln:

• Wer beitritt, landet nicht am Tisch. In einer Runde mit KI-Leitstelle ist der leere Tisch Absicht. Wer disponieren will, setzt sich selbst hin.
• Nur im Zufallsmodus. In der Freien Vergabe legt der Mensch am Tisch die Lagen an. Wer am Tisch in einen anderen Modus wechselt, schaltet die KI-Leitstelle ab (das steht vorher am Knopf); wer die Lobby aus dem Fahrzeug führt, kann den Zufallsmodus nicht verlassen.
• Setzt sich ein Mensch an den Tisch, tritt sie zurück — auch mitten in der Schicht. Das Disponieren gehört dem, der dafür gekommen ist. Steht er wieder auf, übernimmt sie wieder.
• Geht der Inhaber, führt der Nächste. Verlässt, wer sie eingeschaltet hat, die Runde, übernimmt ein anderer Mensch die Lobby, ein Premium-Mitglied zuerst.
• Ein Premium-Mitglied in der Runde genügt. Verlässt das letzte die Runde, schweigt die KI-Leitstelle.
• In der Lobby nennt der Steckbrief der Runde als erste Zeile, wer disponiert.

Kein Sprachmodell. Die KI-Leitstelle selbst entscheidet nach denselben Regeln, nach denen das Spiel Bots fahren lässt. Sie schickt nichts an einen externen Dienst — frei formulierte Antworten gibt es nur zusammen mit dem KI-Funk (siehe unten).

Mit der KI-Leitstelle funken

Wer aus dem Fahrzeug „Leitstelle …" funkt, funkt an die Leitstelle; hat die Leitstelle dich angesprochen, geht deine Antwort an sie zurück. Sie versteht, was eine Besatzung im Dienst tatsächlich funkt, und antwortet mit Wirkung:

Was sie nicht versteht, lässt sie wiederholen. Auf „Verstanden, Ende" schweigt sie. Status sagt man nicht an, man drückt ihn — den liest sie nicht aus dem Funk. Ist der Kanal frei, spricht sie mit derselben Sprachausgabe wie die Bots.

Nachforderungen kann sie nur mit Gattungen beantworten, die im Funk üblich sind — RTW, NEF, Notarzt, Drehleiter, Löschfahrzeug, Tanklöschfahrzeug, Polizei und so weiter. Gesucht wird über die Fahrzeugart und ihre Fähigkeiten, nie über den Rufnamen.

Abfragen für die Streife

An einer Polizeilage fragt die KI-Leitstelle für dich ab, was du ihr funkst — gesprochen oder getippt:

• Alle Register: Person (INPOL), Melderegister (EWO), Fahrerlaubnis (ZFER), Waffenregister (NWR), Halter, Sachfahndung und Versicherung — auch mehrere in einem Spruch („Personenabfrage und Fahrerlaubnis zu …").
• Kennzeichen auch buchstabiert: „Halterabfrage Heinrich Anton Berta 1 2 3" wird zu HAB 123 — nach der alten und der neuen deutschen Buchstabiertafel oder nach Alfa, Bravo, Charlie.
• Abgefragt wird, was du sagst. Ein Zahlendreher im Geburtsdatum ergibt eine falsche Auskunft, genau wie am Pult eines Menschen.
• Fehlen Angaben, fragt sie nach Name und Geburtsdatum oder nach dem Kennzeichen.

Sie sagt „läuft, ich melde mich" und funkt die Auskunft zurück, sobald das Register geantwortet hat.

Mit KI-Funk versteht sie jeden Satz

Ist in der Runde auch der KI-Funk eingeschaltet (Premium, siehe Mit Bots sprechen), deutet ein Sprachmodell zusätzlich alles, was die Regeln nicht fassen („Könnt ihr uns noch jemanden mit Leiter schicken?"), und formuliert die Antwort frei aus dem, was die Leitstelle wirklich weiß. Alarmiert und zugewiesen wird trotzdem nach den Regeln des Spiels, und eine Antwort mit einer Zahl, die nicht im Wissen der Leitstelle stand, fällt heraus — eine erfundene Hausnummer wäre eine Auskunft, nach der jemand fährt. Antwortet das Modell nicht rechtzeitig, spricht die Regelantwort.

Die übrigen KI-Funktionen

Alle folgenden Funktionen hängen an Premium. Die, die ein Sprachmodell brauchen, laufen über einen externen Dienst (Mistral) und nur dort, wo der Server ihn anbietet.

KI-Anrufe

Mit telefonischer Leitstelle sprechen Anrufer frei statt aus dem Katalog — aufgeregt, beruhigt, menschlich. Sie reagieren auch auf „Ganz ruhig" oder eine Anweisung, statt nur „Wie bitte?" zu sagen. Was sie verraten, hängt weiter allein an deinen Fragen: Die KI ändert den Wortlaut, nicht die Auskunft, und erfindet eine Antwort eine Zahl, spricht der Anrufer den gewohnten Satz. Störer und Presse bleiben, wie sie sind.

Der Schalter steht in jeder Runde zunächst auf aus. Was dabei an Mistral geht, beschreibt die Datenschutzerklärung in Ziffer 8 d.

KI-Lagen

Ein Schalter in den Rundeneinstellungen unter Einsatzlage, nur im Modus Zufallseinsätze: KI-Lagen (Beta). Dann erfindet ein Sprachmodell die Einsätze samt Stichwort, Meldebildern und Alarm- und Ausrückeordnung, passend zu den Fahrzeugen der Runde, zu Tageszeit, Wetter und Jahreszeit. Das Modell erfährt dafür nur, welche Fahrzeuge und Fähigkeiten im Spiel sind und was gerade läuft — keine Spielernamen.

Die Antwort wird genommen, aber nicht geglaubt. Was das Spiel später liest, wird gegen die Runde geprüft: Organisationen nur, wenn Fahrzeuge dafür da sind, Fähigkeiten nur, wenn ein Fahrzeug sie hat, Zahlen in ihren Grenzen, Texte durch den Wortfilter. Was danach nicht trägt oder ausbleibt, ersetzt der Katalog — die Lage kommt dann wie gewohnt gewürfelt.

In der Freien Vergabe steht im Einsatzbogen stattdessen der Knopf KI-Vorschlag, wahlweise mit einem Wunsch dazu. Er füllt Stichwort, Meldebild, Ort und Ausrückeordnung vor; angelegt wird der Einsatz erst, wenn du ihn eröffnest.

Quellen im Code: api/PagerSpass.Domain/Logic/KiLeitstelle.cs, KiLeitstellenfunk.cs, KiAnrufe.cs, KiLagen.cs, KiPatient.cs.